登录记录、跨设备迁移与个人数据说明

您打开固定入口、检索资源或提交反馈时，系统会处理以下几类信息。它们都围绕一件事展开：让入口保持可用，让问题能被定位。

登录与会话

账号标识、登录时间、登录设备的类型与客户端版本号。换手机后重新登录时，这些信息用于确认操作来自同一位用户。

检索行为

您输入的关键词、所选的栏目、结果点击情况以及检索发生的时间，用于让后续的检索更快落到目标条目上。

资源获取记录

所获取条目的名称、所属分类、分发节点的响应情况与完成状态，用于判断青海省内各节点是否稳定。

反馈内容

您通过咨询通道留下的联系邮箱、问题描述以及后续的往来处理记录，用于把问题跟进到解决为止。

访问环境

访问时间、大致的来源地区与进入页面，用于识别异常访问并保障入口的正常承载。

处理这些信息有明确的目的，不用于目的之外的用途。

• 保持入口稳定。日常固定访问入口日均承载约 4.2 万次访问请求，晚间 20:00–22:30 是高峰时段。访问环境信息用于提前发现承载压力。
• 支撑跨设备迁移。换手机后重新登录时，登录记录帮助确认迁移链路是否完整，也让您能回头查看自己在哪台设备上操作过。
• 改进检索结果。检索行为用于调整标题精确、栏目匹配与组合命中三种优先级的排序表现，让本地 PFQ 资源下载更快命中。
• 响应并解决问题。12 人的客服团队依据反馈内容跟进问题，工作日 48 小时内给出回复。
• 识别异常访问。对明显异常的访问模式进行判断，避免入口被占用导致正常用户无法打开。

登录记录的保留期限是其中最关键的一项：换手机后的登录记录保留 180 天，跨设备迁移在这个区间内可以追溯。

其余类型的信息按实现上述目的所需的期限保存，超出期限后进入清理流程。话题讨论、常见问题与条款相关的公开内容不在此列，它们不包含个人登录记录。

不会。您的登录记录、检索记录与反馈内容不会被出售，也不会用于与上述目的无关的用途。

在两种情况下我们可能依规处理相关信息：一是法律法规明确要求；二是有权机关依法定程序调取。除此之外，任何对外提供都会事先取得您的同意。

站点的协作方围绕资源索引、节点分发与检索优化展开合作，处理的是资源条目与索引数据本身，不涉及您的账号记录与个人反馈内容。

对于与您本人相关的信息，您可以提出以下请求，我们会逐项核实并给出处理结果。

• 查询。了解自己的登录记录、设备切换情况以及反馈处理进度。
• 更正。发现记录与实际操作不符时，提出更正申请。
• 删除。在保存期限届满前，就特定信息提出删除请求。
• 反馈。对信息处理方式有疑问时，直接说明您的顾虑。

提交入口在咨询通道，您也可以先在互助问答中确认自己遇到的情况属于哪一类，再决定是否需要人工跟进。咨询通道的连接信息以页脚显示的内容为准。

当信息处理的范围或方式发生变化时，本页会同步更新，并通过站内公告与页脚「合规与条款」入口告知。

涉及您权利的重要调整，我们会在页面顶部标明生效时间，并留出足够时间供您了解。若调整影响到已在保存期内的记录，我们会说明具体处理方式。

继续使用固定入口与各项服务，即视为您已了解更新后的内容。与资源获取规则、责任范围相关的事项，请参见使用条款。